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¿Cómo puedo solicitar la factura de mi compra?
Favor de contactar a servicio all consumidor y ajuntar la siguiente información: razón social, dirección fiscal y RFC. Esto sólo será válido durante el mes de la compra.
Mi producto llego roto, dañado o incompleto. ¿Cuáles son los pasos a seguir?
Tome fotos de su producto, envíe el ticket de compra y póngase en contacto con nuestro servicio all consumidor explicando el problema. Tras revisar su solicitud nos pondremos en contacto con usted, para hacerle más preguntas o indicarle los pasos a seguir.
¿Cómo puedo saber si el producto que voy a recibir es nuevo?
Todos los productos que se venden son nuevos y tienen una garantía de fábrica.